MinerBLITZ DE AÇO OUTUBRO 2026
Foto: Aço Cearense · 15/10/2026
Foto: Aço Cearense · 15/10/2026

OUTUBRO 2026 · RESULTADO PARCIAL

Resultados da
2ª onda

Presença nas lojas.
Escuta que orienta os próximos passos.

29visitas encerradas
15cidades alcançadas
3estados

Extração de 19/10, às 11h29. Onda em andamento.

29 visitas encerradas na extração. Cobertura de 15 cidades inclui Maracanaú, confirmada pela equipe, e Patos, com envio de material de PDV.
01 · Presença

A Blitz alcançou 15 cidades

CERNPB123456789101112131415
CEARÁ · RIO GRANDE DO NORTE · PARAÍBA
Cidade / coberturaLojas / ação
  1. 01FortalezaCE9
  2. 02CaucaiaCE3
  3. 03PacatubaCE1
  4. 04São Gonçalo do AmaranteCE1
  5. 05ParacuruCE1
  6. 06MossoróRN3
  7. 07BaraúnaRN1
  8. 08Pau dos FerrosRN1
  9. 09PatuRN1
  10. 10CaicóRN1
  11. 11Campina GrandePB3
  12. 12SolâneaPB3
  13. 13João PessoaPB1
  14. 14MaracanaúCE · CONFIRMADA PELA EQUIPEVisita
  15. 15PatosPB · MATERIAL DE PDV ENVIADOEnvio
Base: 29 visitas encerradas em 13 cidades no portal. Maracanaú e envio de PDV a Patos: confirmação da equipe em 19/10. Animação: sequência ilustrativa do portal. Cartografia: IBGE.
02 · Escuta

O que ficou nas conversas

Tamanho proporcional à recorrência. Uma contagem por loja e tema.

Preço19
Logística17
Qualidade11
Mix de produtos10
Atendimento10
Vergalhão8
Fidelização8
Telha pré-pintada7
Arame6
Telas6
Tubos4
Lambril cartola4
Crédito e pagamento4
Perfil Stanley3
Conflito de canais3
Treliça3
Mapa geral: inclui elogios, problemas e interesses. Temas podem coexistir e não se somam.
02 · Escuta

Preço é a dor mais recorrente

18lojas citaram preço como dor
“Cliente quer preço
mais competitivo.”AÇO PAUFERRENSE · PAU DOS FERROS
Qualidade
10
Logística
10
Mix de produtos
10
Crédito e pagamento
4
Conflito de canais
3
Atendimento e pós-venda
2

Contagem por loja, excluindo menções apenas positivas

Classificação temática Miner dos registros do portal. Não representa frequência bruta de palavras.
02 · Escuta

Cinco temas, casos concretos

18lojas

Preço

“Cliente quer preço mais competitivo.”
AÇO PAUFERRENSE · Pau dos Ferros
10lojas

Qualidade

“Tiveram problemas com um carregamento de tubos, o tubo se abriu.”
BRASIL CADEIRAS · Caucaia
10lojas

Logística

“Tem um pouco de demora na separação do material pois compra FOB.”
CONSTRUIR · Baraúna
10lojas

Mix de produtos

“Cliente sente falta de alguns produtos para fechar mix.”
CG METAIS · Patu
4lojas

Crédito

“Cliente precisa de mais crédito.”
BRASIL CADEIRAS · Caucaia
Trechos escritos pela equipe no portal. Não são transcrições de áudio nem declarações gravadas.
03 · Execução

A execução fica visível no balcão

Antes da instalação, Aço Perimetral
Depois da instalação, Aço Perimetral
ANTESDEPOIS
↔
Aço Perimetral, Fortaleza · 05/10 · Fotos em ângulos diferentes
20lojas com expositor de
tubos e metalons instalado
Perfis
17
Telas e malhas
17
Vergalhões
16

Instalação registrada por item e por loja.

Fotos reais identificadas como antes e depois no portal. Sem edição do conteúdo das imagens.
04 · Relacionamento

A visita recebeu avaliações positivas

9,93nota média da Blitz
010

25 notas 10 · 2 notas 9

26/27
Atendimento excelente
21/27
Querem visitas trimestrais
“Cliente feliz com atendimento, há 45 anos comprando com a aço cearense.”DOISM COMÉRCIO · MOSSORÓ · REGISTRO DA EQUIPE
A pergunta mede avaliação da Blitz, não recomendação. Não apresentamos a nota como NPS clássico.
05 · Oportunidades

A escuta revela demanda de produtos

Telha pré-pintada
7
Vergalhão
7
Lambril cartola
4
Perfil Stanley
3
Arame galvanizado
2
Lambril baguetado
1
18lojas solicitaram
contato comercial

Telha pré-pintada e vergalhão aparecem em 7 lojas cada.

Interesses explícitos nos textos. Relatos apenas de defeito não entram como demanda de produto.
05 · Oportunidades

Telha pré-pintada: acompanhamento comercial

Clientes visitados
no radar comercial

Levamos às visitas amostras de telha pré-pintada nas cores cinza e branco.

Esses clientes estão no radar para acompanhamento comercial, avaliação de interesse e identificação de oportunidades para o produto.

Consultar produtos e códigos SAP ↗
Representação de telha trapezoidal do catálogo Aço Cearense
BrancoRAL 9003
CinzaRAL 7035

Imagem do perfil trapezoidal. Cores ilustrativas na tela.

01Amostras apresentadas→02Avaliar interesse→03Desenvolver oportunidades
Amostras e acompanhamento: informação da equipe. Imagem: catálogo Aço Cearense. Não representa pedidos confirmados.
05 · Oportunidades

Concorrentes presentes no ponto de venda

7lojas

ArcelorMittal

5lojas

Gerdau

1lojas

CSN

Presença registrada por família de produto. Estes números não representam participação de mercado.
06 · Acompanhamento

Compras após a visita: resultado parcial

1,41milhão de reais após a visita
197,2 tvolume após a visita
15 de 28 lojas já compraram
90 dias anterioresR$ 12,36 mi · 1.792,0 tReferência histórica de cada loja
VISITA
4 a 15 dias depois
Janela de acompanhamento ainda aberta
Todas as lojas têm menos de 30 dias. Janelas desiguais: sem comparação de crescimento ou atribuição causal à Blitz.
06 · Acompanhamento

Compras em cidades visitadas e novos grupos

Fortaleza
7
Mossoró
2
Baraúna
1
Campina Grande
1
Caucaia
1
João Pessoa
1
Paracuru
1
São Gonçalo do Amarante
1
NOVOS GRUPOS NO RECORTE PÓS-VISITA
MOSSORÓ

DOISM COMÉRCIO

Compra registradaLambril ↗
BARAÚNA

CONSTRUIR

Compra registradaCA-60 ↗

Grupos ausentes nos 90 dias anteriores. Sem valores financeiros individuais.

Contagem de lojas que compraram após a visita. Não é ranking de desempenho nem conversão atribuída à ação.
07 · Próximos passos

Três prioridades para dar continuidade

01

Competitividade

Revisar preço por produto, volume e conflito de canais.

18 lojas com dor de preço
02

Qualidade e logística

Priorizar os casos por impacto e devolver uma resposta ao cliente.

10 lojas em cada tema
03

Continuidade comercial

Atender pedidos de contato, trabalhar o mix e acompanhar a janela.

18 pedidos de contato
DOISM COMERCIO LTDA · Mossoró
FORTALEZA FERROS · Fortaleza
CONSTRUIR · Baraúna
ARMAZEM ZEZAO · Caicó
R.J. FERRAGENS · Campina Grande
JK FERRAGENS E MATERIAIS DE CONSTRUCAO · Solânea

Registros reais da 2ª onda · Fotos do portal

Recomendações da Miner baseadas nos registros. Responsáveis e prazos serão definidos pela diretoria.
Apoio · Metodologia

Três bases, três leituras complementares

29visitas encerradas
28lojas comerciais
27respostas
Campo

Aço Campina está encerrada na visita, mas prevista no cadastro.

Painel comercial

O painel não inclui a loja divergente. Sua base comercial é de 28 lojas.

Pesquisa

As visitas têm 27 respostas atuais. O agregado do painel mostra 24 notas.

O portal mostra NPS 100, mas aplica a fórmula a uma pergunta de avaliação da Blitz. Usamos nota média e distribuição.

As bases não são intercambiáveis. Cada indicador usa o seu denominador.
Apoio · Classificação

Como os registros viram mapas de temas

01

Ler

Campos estruturados, conversas, resumos e observações.

→
02

Agrupar

Expressões equivalentes e uma ocorrência por loja e tema.

→
03

Distinguir

O mapa geral inclui elogios. O de dores exclui menções apenas positivas.

EXEMPLO DE LEITURAPreço 19→Dor de preço 18
Classificação editorial Miner. Não é frequência bruta de palavras. Uma loja pode aparecer em vários temas.
Apoio · Pesquisa

As respostas, uma a uma

Nota da Blitz

25 notas 10

2 notas 9

Material agregou valor

26 sim

1 não

Visitas trimestrais

21 sim

6 não

Atendimento

26 excelente

1 bom

Cada ponto representa uma resposta. As quatro perguntas usam a mesma base.
Apoio · Cobertura

Cidades, lojas e ações de cobertura

CE

Fortaleza

05/10, 06/10, 07/10

9
CE

Caucaia

06/10, 07/10

3
CE

Pacatuba

07/10

1
CE

São Gonçalo do Amarante

08/10

1
CE

Paracuru

08/10

1
RN

Mossoró

13/10

3
RN

Baraúna

14/10

1
RN

Pau dos Ferros

14/10

1
RN

Patu

14/10

1
RN

Caicó

15/10

1
PB

Campina Grande

15/10, 16/10

3
PB

Solânea

16/10

3
PB

João Pessoa

16/10

1
CE

Maracanaú

Visita confirmada pela equipe

PB

Patos

Envio de material de PDV

Quantidades e datas: visitas encerradas no portal. Maracanaú e Patos: complemento confirmado pela equipe em 19/10, sem adicionar visitas à base.
Apoio · Datas

A sequência registrada em campo

05OUT

Fortaleza

06OUT

Caucaia, Fortaleza

07OUT

Caucaia, Fortaleza, Pacatuba

08OUT

Paracuru, São Gonçalo do Amarante

13OUT

Mossoró

14OUT

Baraúna, Patu, Pau dos Ferros

15OUT

Caicó, Campina Grande

16OUT

Campina Grande, João Pessoa, Solânea

A sequência de cidades não representa o trajeto rodoviário e pode diferir do planejamento.
Apoio · Execução

Materiais instalados nas lojas

Banner Aço Cearense
10
Banner SINOBRAS
8
Cartaz A3 Aço Cearense
1
Cartaz A3 SINOBRAS
0
Cartaz A4 Aço Cearense
5
Cartaz A4 SINOBRAS
4
Display de mesa Aço Cearense
11
Display de mesa SINOBRAS
14
Móbiles
1
Adesivos de chão
6
Adesivo de parede
0
Expositor Telas e Malhas
17
Expositor Treliça
15
Expositor Perfis
17
Expositor Vergalhões
16
Expositor Tubos e Metalons
20
Calendário 2027
6
Instalado, não instalado e não se aplica são estados por item. Uma loja pode receber vários materiais.
Apoio · Rastreabilidade

Lojas que citaram preço

18lojas com registro
do tema
01ACO PERIMETRAL FERRAGENS
02MEDEIRACO METAIS
03EXPANSAO FERRO E ACO
04FORTALEZA FERROS
05ACO BOM PRECO COMERCIAL LTDA
06FORT FERRO
07ESTRUTURACO
08USE FERRO
09FM FERRAGENS
10CASA DOS FERROS LTDA
11DOISM COMERCIO LTDA
12CONSTRUIR
13ACO PAUFERRENSE LTDA
14ARMAZEM ZEZAO
15R.J. FERRAGENS
16JK FERRAGENS E MATERIAIS DE CONSTRUCAO
17JPS CONSTRUCAO
18ACOFORTE
Relatos classificados a partir dos registros da equipe. Nenhum valor financeiro individual é apresentado.
Apoio · Rastreabilidade

Lojas que citaram qualidade

10lojas com registro
do tema
01ACO PERIMETRAL FERRAGENS
02FORTALEZA FERROS
03ACO BOM PRECO COMERCIAL LTDA
04LOJA DO ACO
05LASER CENTER SERVICOS EM CHAPAS DE LTDA
06BRASIL CADEIRAS
07FM FERRAGENS
08ARMAZEM ZEZAO
09JK FERRAGENS E MATERIAIS DE CONSTRUCAO
10JPS CONSTRUCAO
Relatos classificados a partir dos registros da equipe. Nenhum valor financeiro individual é apresentado.
Apoio · Consulta comercial

Linha pré-pintada: códigos SAP

Código SAPDescrição
102564BOBINA DE ACO 0,40mm ZPP 1200mm BRS9003
102576BOBINA DE ACO 0,40mm ZPP 1200mm CIC7035
224740TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 4000mm BRS9003
224741TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 5000mm BRS9003
224742TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 6000mm BRS9003
224743TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 7000mm BRS9003
224744TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 8000mm BRS9003
224745TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 4000mm CIC7035
224746TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 5000mm CIC7035
224747TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 6000mm CIC7035
224748TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 7000mm CIC7035
224749TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 8000mm CIC7035
224750TELHA CUM TZ 40 0,40mm ZPP BRS9003
224751TELHA CUM TZ 40 0,40mm ZPP CIC7035

Branco · RAL 9003   |   Cinza · RAL 7035