18lojas
Preço
“Cliente quer preço mais competitivo.”AÇO PAUFERRENSE · Pau dos Ferros
OUTUBRO 2026 · RESULTADO PARCIAL
Resultados da
2ª onda
Presença nas lojas.
Escuta que orienta os próximos passos.
31visitas realizadas
15cidades alcançadas
3estados
Extração de 19/10, às 11h29. Onda em andamento.
Fonte: Portal da Blitz + equipeAtualização: 19/10/2026Base: 29 registros no portal + 2 depósitos confirmados
A Blitz alcançou 15 cidades
CEARÁ · RIO GRANDE DO NORTE · PARAÍBA
Cidade visitadaLojas / depósitos
- 01FortalezaCE9
- 02CaucaiaCE3
- 03PacatubaCE1
- 04São Gonçalo do AmaranteCE1
- 05ParacuruCE1
- 06MossoróRN3
- 07BaraúnaRN1
- 08Pau dos FerrosRN1
- 09PatuRN1
- 10CaicóRN1
- 11Campina GrandePB3
- 12SolâneaPB3
- 13João PessoaPB1
- 14MaracanaúCE · FAM METAIS (DEPÓSITO)1
- 15PatosPB · AÇO BRAZIL PATOS (DEPÓSITO)1
Fonte: Portal da Blitz + equipeAtualização: 19/10/2026Base: 31 visitas, incluindo 2 depósitos
O que ficou nas conversas
Tamanho proporcional à recorrência. Uma contagem por loja e tema.
Preço19
Logística17
Qualidade11
Mix de produtos10
Atendimento10
Vergalhão8
Fidelização8
Telha pré-pintada7
Arame6
Telas6
Tubos4
Lambril cartola4
Crédito e pagamento4
Perfil Stanley3
Conflito de canais3
Treliça3
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 29 visitas encerradas
Preço é a dor mais recorrente
18lojas citaram preço como dor
“Cliente quer preço
mais competitivo.”AÇO PAUFERRENSE · PAU DOS FERROS
Qualidade
10
Logística
10
Mix de produtos
10
Crédito e pagamento
4
Conflito de canais
3
Atendimento e pós-venda
2
Contagem por loja, excluindo menções apenas positivas
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 29 visitas encerradas
Cinco temas, casos concretos
10lojas
Qualidade
“Tiveram problemas com um carregamento de tubos, o tubo se abriu.”BRASIL CADEIRAS · Caucaia
10lojas
Logística
“Tem um pouco de demora na separação do material pois compra FOB.”CONSTRUIR · Baraúna
10lojas
Mix de produtos
“Cliente sente falta de alguns produtos para fechar mix.”CG METAIS · Patu
4lojas
Crédito
“Cliente precisa de mais crédito.”BRASIL CADEIRAS · Caucaia
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 29 visitas encerradas
A execução fica visível no balcão
↔
20lojas com expositor de
tubos e metalons instalado
tubos e metalons instalado
Perfis
17
Telas e malhas
17
Vergalhões
16
Instalação registrada por item e por loja.
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 28 visitas com materiais
A visita recebeu avaliações positivas
9,93nota média da Blitz
010
25 notas 10 · 2 notas 9
26/27
Atendimento excelente
21/27
Querem visitas trimestrais
“Cliente feliz com atendimento, há 45 anos comprando com a aço cearense.”DOISM COMÉRCIO · MOSSORÓ · REGISTRO DA EQUIPE
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 27 respostas por pergunta
A escuta revela demanda de produtos
Telha pré-pintada
7
Vergalhão
7
Lambril cartola
4
Perfil Stanley
3
Arame galvanizado
2
Lambril baguetado
1
18lojas solicitaram
contato comercial
contato comercial
Telha pré-pintada e vergalhão aparecem em 7 lojas cada.
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 29 visitas encerradas
Telha pré-pintada: acompanhamento comercial
Clientes visitados
no radar comercial
Levamos às visitas amostras de telha pré-pintada nas cores cinza e branco.
Esses clientes estão no radar para acompanhamento comercial, avaliação de interesse e identificação de oportunidades para o produto.
Consultar produtos e códigos SAP ↗
BrancoRAL 9003
CinzaRAL 7035
Imagem do perfil trapezoidal. Cores ilustrativas na tela.
01Amostras apresentadas→02Avaliar interesse→03Desenvolver oportunidades
Concorrentes presentes no ponto de venda
7lojas
ArcelorMittal
5lojas
Gerdau
1lojas
CSN
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 23 registros estruturados
Compras após a visita: resultado parcial
1,41milhão de reais após a visita
197,2 tvolume após a visita
15 de 28 lojas já compraram
90 dias anterioresR$ 12,36 mi · 1.792,0 tReferência histórica de cada loja
VISITA
4 a 15 dias depois
Janela de acompanhamento ainda aberta
Fonte: Portal da BlitzLeitura: 19/10/2026 · 11h29Base: 28 lojas do painel comercial
15 de 28 lojas compraram após a visita
Onde estão essas 15 lojas?
Quantidade de lojas por cidade.
Fortaleza
7
Mossoró
2
Baraúna
1
Campina Grande
1
Caucaia
1
João Pessoa
1
Paracuru
1
São Gonçalo do Amarante
1
Quais produtos apareceram nas compras?
Dois exemplos entre as lojas que compraram:
Lambril
Antes: sem compra de lambril nos 90 dias anteriores à visita.
Depois: compra de lambril registrada.
CA-60
Antes: sem compra de CA-60 nos 90 dias anteriores à visita.
Depois: compra de CA-60 registrada.
Fonte: Portal da BlitzLeitura: 19/10/2026 · 11h29Base: 28 lojas do painel comercial
Três prioridades para dar continuidade
Competitividade
Revisar preço por produto, volume e conflito de canais.
18 lojas com dor de preçoQualidade e logística
Priorizar os casos por impacto e devolver uma resposta ao cliente.
10 lojas em cada temaContinuidade comercial
Atender pedidos de contato, trabalhar o mix e acompanhar a janela.
18 pedidos de contato
Registros reais da 2ª onda · Fotos do portal
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 29 visitas encerradas
A Blitz continua: roteiro e acompanhamento
NESTA SEMANARoteiro previsto no portal · 19 a 21 de outubro
João Pessoa
São José de Mipibu
Paraíba → Rio Grande do Norte
Parnamirim
Natal
Rio Grande do Norte
Natal
Assú
Rio Grande do Norte
PRÓXIMAS SEMANASContinuidade proposta
Retomar contatosDar retorno às demandas levantadas nas visitas.
Telha no radarAcompanhar o interesse nas amostras cinza e branca.
Acompanhar comprasAtualizar os resultados durante a janela de 90 dias.
Fonte: roteiro do Portal da BlitzConsulta: 19/10/2026Programação cadastrada até 21/10
Três bases, três leituras complementares
31visitas realizadas
28lojas comerciais
27respostas
29 visitas encerradas no portal + 2 depósitos visitados: FAM Metais, Maracanaú, e Aço Brazil Patos, Patos. Confirmação da equipe em 19/10.
Base de 28 lojas do portal. Aço Campina e os dois depósitos não entram neste recorte comercial.
As visitas têm 27 respostas atuais. O agregado do painel mostra 24 notas.
O portal mostra NPS 100, mas aplica a fórmula a uma pergunta de avaliação da Blitz. Usamos nota média e distribuição.
Fonte: Portal da Blitz + equipeAtualização: 19/10/2026Base: portal + 2 depósitos confirmados
Como os registros viram mapas de temas
Ler
Campos estruturados, conversas, resumos e observações.
Agrupar
Expressões equivalentes e uma ocorrência por loja e tema.
Distinguir
O mapa geral inclui elogios. O de dores exclui menções apenas positivas.
EXEMPLO DE LEITURAPreço 19→Dor de preço 18
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 29 visitas encerradas
As respostas, uma a uma
Nota da Blitz
25 notas 10
2 notas 9
Material agregou valor
26 sim
1 não
Visitas trimestrais
21 sim
6 não
Atendimento
26 excelente
1 bom
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 27 respostas por pergunta
Cidades, lojas e ações de cobertura
Fortaleza
05/10, 06/10, 07/10
Caucaia
06/10, 07/10
Pacatuba
07/10
São Gonçalo do Amarante
08/10
Paracuru
08/10
Mossoró
13/10
Baraúna
14/10
Pau dos Ferros
14/10
Patu
14/10
Caicó
15/10
Campina Grande
15/10, 16/10
Solânea
16/10
João Pessoa
16/10
Maracanaú
FAM Metais · Depósito
Patos
Aço Brazil Patos · Depósito
Fonte: Portal da Blitz + equipeAtualização: 19/10/2026Base: 31 visitas, incluindo 2 depósitos
A sequência registrada em campo
05OUT
Fortaleza
06OUT
Caucaia, Fortaleza
07OUT
Caucaia, Fortaleza, Pacatuba
08OUT
Paracuru, São Gonçalo do Amarante
13OUT
Mossoró
14OUT
Baraúna, Patu, Pau dos Ferros
15OUT
Caicó, Campina Grande
16OUT
Campina Grande, João Pessoa, Solânea
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 29 visitas encerradas
Materiais instalados nas lojas
Banner Aço Cearense
10
Banner SINOBRAS
8
Cartaz A3 Aço Cearense
1
Cartaz A3 SINOBRAS
0
Cartaz A4 Aço Cearense
5
Cartaz A4 SINOBRAS
4
Display de mesa Aço Cearense
11
Display de mesa SINOBRAS
14
Móbiles
1
Adesivos de chão
6
Adesivo de parede
0
Expositor Telas e Malhas
17
Expositor Treliça
15
Expositor Perfis
17
Expositor Vergalhões
16
Expositor Tubos e Metalons
20
Calendário 2027
6
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 28 visitas com materiais
Lojas que citaram preço
18lojas com registro
do tema
do tema
01ACO PERIMETRAL FERRAGENS
02MEDEIRACO METAIS
03EXPANSAO FERRO E ACO
04FORTALEZA FERROS
05ACO BOM PRECO COMERCIAL LTDA
06FORT FERRO
07ESTRUTURACO
08USE FERRO
09FM FERRAGENS
10CASA DOS FERROS LTDA
11DOISM COMERCIO LTDA
12CONSTRUIR
13ACO PAUFERRENSE LTDA
14ARMAZEM ZEZAO
15R.J. FERRAGENS
16JK FERRAGENS E MATERIAIS DE CONSTRUCAO
17JPS CONSTRUCAO
18ACOFORTE
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 29 visitas encerradas
Lojas que citaram qualidade
10lojas com registro
do tema
do tema
01ACO PERIMETRAL FERRAGENS
02FORTALEZA FERROS
03ACO BOM PRECO COMERCIAL LTDA
04LOJA DO ACO
05LASER CENTER SERVICOS EM CHAPAS DE LTDA
06BRASIL CADEIRAS
07FM FERRAGENS
08ARMAZEM ZEZAO
09JK FERRAGENS E MATERIAIS DE CONSTRUCAO
10JPS CONSTRUCAO
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: 29 visitas encerradas
A Blitz nas lojas: registros do portal
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: Registros fotográficos das visitas
A Blitz nas lojas: registros do portal
Fonte: Portal da Blitz05 a 16 out 2026Base: Registros fotográficos das visitas
Linha pré-pintada: códigos SAP
| Código SAP | Descrição |
|---|---|
| 102564 | BOBINA DE ACO 0,40mm ZPP 1200mm BRS9003 |
| 102576 | BOBINA DE ACO 0,40mm ZPP 1200mm CIC7035 |
| 224740 | TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 4000mm BRS9003 |
| 224741 | TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 5000mm BRS9003 |
| 224742 | TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 6000mm BRS9003 |
| 224743 | TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 7000mm BRS9003 |
| 224744 | TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 8000mm BRS9003 |
| 224745 | TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 4000mm CIC7035 |
| 224746 | TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 5000mm CIC7035 |
| 224747 | TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 6000mm CIC7035 |
| 224748 | TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 7000mm CIC7035 |
| 224749 | TELHA MT TZ 40 0,40mm ZPP 8000mm CIC7035 |
| 224750 | TELHA CUM TZ 40 0,40mm ZPP BRS9003 |
| 224751 | TELHA CUM TZ 40 0,40mm ZPP CIC7035 |
Branco · RAL 9003 | Cinza · RAL 7035